La titularidad de este sitio web blisstheconcept.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Bliss Concept SL, provista de NIF: B19439777 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia; y cuyos datos registrales son: Sección: 8, Hoja: V 220797, IRUS: 1000429678697, y cuyos datos de contacto son: Pl. de l’Ajuntament, 27, 6ª 46002 Valencia, blisstheconcept.com
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Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (blisstheconcept.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Bliss desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Suscripciones mensuales/anuales para contenidos de clases de yoga/mindfulness. Complementos para el deporte
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Bliss. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Bliss el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, fotografías, videos, software, bases de datos, así como la estructura del Sitio Web en su conjunto) son propiedad de Bliss o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
El Usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos del Sitio Web corresponden exclusivamente a Bliss o a sus licenciantes, y se compromete a no utilizar los contenidos para fines comerciales, reproducirlos, distribuirlos, modificarlos, transmitirlos, venderlos o explotarlos de cualquier otra forma sin la autorización previa y por escrito de Bliss o del titular de los derechos.
El acceso y uso del Sitio Web no otorgan al Usuario ningún derecho sobre los contenidos del mismo, salvo el derecho limitado de visualización y acceso a los mismos para su uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibido cualquier tipo de uso no autorizado que infrinja los derechos de propiedad intelectual de Bliss o de terceros.
Bliss se reserva el derecho de emprender las acciones legales que correspondan contra aquellos usuarios que infrinjan estos derechos de propiedad intelectual.
Uso del Contenido: El Usuario podrá visualizar los contenidos del Sitio Web únicamente para su uso personal y no comercial. Cualquier uso distinto, como la reproducción, distribución, comunicación pública o modificación de los contenidos, requerirá la autorización previa y por escrito de Bliss. El Usuario se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual y a utilizar el Sitio Web conforme a la legislación vigente.
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de blisstheconcept.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: “Comprar”
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Bliss ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a BLISS CONCEPT S.L. utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de BLISS CONCEPT S.L. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
Bliss se compromete a prestar el servicio contratado de acuerdo con las condiciones establecidas. Si por alguna razón no fuera posible prestar el servicio, Bliss se compromete a contactar al Usuario para informarle de la situación y ofrecerle una solución adecuada.
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales e incluyen todos los impuestos aplicables (como el IVA), salvo que por exigencia legal se indique lo contrario. El importe total del pedido, incluyendo impuestos, se mostrará al Usuario antes de proceder con el pago.
El precio se mostrará en la moneda local del Usuario, determinada según el país desde el que se conecte al Sitio Web. La moneda de cobro será automáticamente ajustada en función de la localización del Usuario, asegurando que el precio refleje la moneda vigente en su país.
Los pagos en el Sitio Web pueden realizarse a través de los siguientes métodos:
El Sitio Web garantiza que todos los métodos de pago utilizados son completamente seguros. Stripe utiliza tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos.
En algunos casos, los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, los cuales se añadirán al total del pedido en el proceso de pago. El Usuario podrá consultar los métodos de envío disponibles, así como los costes asociados, antes de completar la compra.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales de forma automática, salvo los impuestos y los gastos de envío, si correspondiera, que serán informados antes de finalizar el pago.
Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, cualquier modificación en los precios no afectará a los pedidos para los cuales ya se haya enviado una confirmación de compra al Usuario.
Una vez el Usuario elija su método de pago y proceda con la compra, el pago se procesará de forma inmediata, ya que se trata de un servicio online. El cargo se realizará automáticamente en el momento de la confirmación del pedido.
En el caso de PayPal, el cargo también se realizará de forma inmediata en el momento en que el Usuario confirme la compra.
Una vez el Usuario complete el proceso de alta en el Sitio Web y realice el pago correspondiente, tendrá acceso inmediato al servicio contratado, de acuerdo con las condiciones establecidas. No se requiere ningún tipo de entrega física, ya que el servicio se presta de manera digital y está disponible para su uso en el momento de la confirmación del pago.
Bliss se compromete a proporcionar el acceso al servicio de forma continua, salvo en situaciones de mantenimiento programado o circunstancias fuera de su control. En caso de que se presenten dificultades técnicas que impidan el acceso al servicio, Bliss se compromete a informar al Usuario y a tomar las medidas necesarias para restablecer el servicio lo antes posible.
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Bliss a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Comprar”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Las suscripciones o membresías adquiridas a través de blisstheconcept.com se consideran renovables automáticamente hasta que el usuario decida cancelar su suscripción. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y la cancelación será efectiva a partir del siguiente ciclo de facturación, sin que se realicen cargos adicionales.
Dado que los servicios de la plataforma son de acceso inmediato tras la suscripción, no se ofrecen reembolsos una vez que el pago ha sido procesado. Al suscribirse, el Usuario acepta que no tendrá derecho a solicitar un reembolso por el acceso a los servicios, incluso si decide cancelar su suscripción posteriormente.
Bliss Concept S.L. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado al Usuario a través del Sitio Web con la debida antelación. El uso continuado de los servicios tras cualquier cambio en la política de cancelación o reembolsos implicará la aceptación de estos cambios.
Para cancelar una suscripción o membresía, el Usuario debe acceder a su cuenta y seguir los pasos indicados en la sección de “Configuración de la Cuenta”. Si no encuentra esta opción o tiene alguna dificultad, puede contactar con el soporte de blisstheconcept.com para recibir asistencia en el proceso de cancelación.
Salvo disposición legal en sentido contrario, Bliss no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Igualmente, Bliss también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Bliss dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Bliss pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Bliss sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Bliss envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Bliss a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Bliss puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
Ninguna renuncia de Bliss a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Bliss del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Bliss a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Bliss en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Bliss reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Bliss en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Bliss y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
El Usuario puede hacer llegar a Bliss sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Bliss dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Bliss en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Bliss y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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